みんなの面接（AI面接）を受けていただく候補者さまへ、事前のご準備・動作環境・トラブル時の対処方法をまとめたガイドです。
AI面接とは？
AIが面接官となり、面接した録画データをもとに企業担当者によって合否が判断されます。
AI面接の特徴
通常の面接とは違い、このような特徴があります。
- 完了するまで面接のやり直しができる
- 企業と日程を合わせなくていい
- 会社指定の面接場所へ行かなくていい
- 最短10分で面接ができる
AI面接の実施に向けて
服装
ご応募中の企業より指定された服装でお願いします。
※迷う場合にはスーツ着用を推奨いたします。
面接時間
通常10〜15分、最大30分程度となります。
面接で聞かれる質問
通常の面接で実施されている質問内容と大きく変わらない、一般的な質問がされます。
持ち物
スマートフォンもしくは、PCをご用意ください。
実施場所
できるだけ背景に物や人が映らない場所を推奨しています。
また、騒がしい場所などは避け、ご自宅など静かな場所で実施されることを推奨しています。
よくあるご質問
① AIとはなんですか？
iPhoneのSiriのように、人間のような知能を持ったコンピューターです。
② AI面接はパソコンでもできますか？
パソコンでも実施いただけます。動作環境は動作環境についてをご確認ください。
③ 動作環境を教えてください
動作環境についてをご確認ください。
④ AIに質問をすることはできますか？
AI面接官に質問することはできません。ご不明点がございましたら、本ページのよくあるご質問をご参照ください。
⑤ AIの質問の意味がわからない
AIの質問が論理的、日本語的に誤っているような場合も発生し得ます。質問の意味がわからなかった場合は、一度「質問の意味がわからなかったのでもう一度お願いします」と聞き返してください。それでも意味不明な質問が続くようでしたら、大変恐れ入りますが画面右上メニューにある「中止する」から中止していただき、再度実施いただきますようお願いいたします。
⑥ 不具合で次に進めません
下記の動作に問題があるをご確認ください。何かしらのトラブルで次のステップに進めない場合は、お手数ですが画面右上メニューから「中止する」を選択し、再度実施してください。
動作環境について
対応しているOS・ブラウザについて
以下のOS・ブラウザの組み合わせで利用可能です。
PC
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows 10、Windows 11 | Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版 |
| macOS 10.15以降 | Google Chrome 最新版、Safari 16.4以降、Microsoft Edge 最新版 |
⚠️ Firefoxなど、上記以外のブラウザでは正常に動作しない部分があります。お手数ですが、上記のブラウザをご利用ください。
スマートフォン
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| iOS 16.4以降 | Safari |
| Android おおむね8以降 | Google Chrome 最新版 |
⚠️ アプリ内ブラウザでは正常に動作しない場合があります。
通信環境について
本システム内では継続的に通信が発生するため、安定したブロードバンド（Wi-Fi）環境での利用を推奨しています。
4G/5Gモバイルインターネットでも利用可能ですが、動画のアップロードに50〜200MB程度の通信が発生するので、通信制限にご注意ください。
動作に問題がある
面接中にフリーズする
スマートフォンやPC上での動作容量を超えている可能性があります。スマートフォンやPCの再起動、もしくはAI面接を開いているSafari、Chrome以外のアプリの終了をお試しください。
ブラウザがクラッシュする、動作が重い
推奨環境を満たしているかご確認ください。満たしていてもクラッシュが発生する場合、メモリ不足の可能性があります。端末（OS）を再起動すると改善する場合があります。
カメラ映像が表示されない
- 途中の設定画面で、正しいカメラが選択されているか確認してください。
- カメラへのアクセスを許可しているか確認してください（ブラウザおよびサービスへのそれぞれの許可が必要です）。
iPhoneをご利用の方：設定アプリ → Safari → カメラ／マイク →「確認」へチェックを入れる
Androidをご利用の方：Chromeのサイト設定からカメラ・マイクの許可をご確認ください。 - ほかのアプリがカメラを使用していないか確認してください。
- PCの場合、カメラが接続されているか確認してください。
- ブラウザ、OSの再起動をお試しください。
音声が認識されない、先にすすめなくなる
面接中に「次へ」ボタンが出現せず「音声認識中」のままになる場合など、音声認識が正常に行われていない可能性があります。
- 騒がしい場所などは避け、ご自宅など静かな場所で実施をお試しください。
- 途中の設定画面で、正しいマイクが選択されているか確認してください。スマートフォンで複数の選択肢が表示されている場合は、ほかの選択肢もお試しください。ヘッドセット、イヤホンマイクなどを使用していない場合は「Speakerphone」などを選択すると適切なデバイスになる場合があります。
- マイクへのアクセスを許可しているか確認してください（ブラウザおよびサービスへのそれぞれの許可が必要です）。
- 通信環境を確認してください。音声認識はクラウド上で行っているため、通信環境が不安定な場合は正常に動作しない場合があります。
- ほかのアプリがマイクを使用していないか確認してください。
- PCの場合、マイクが接続されているか確認してください。
- ブラウザ、OSの再起動をお試しください。
アップロードが完了しない
通信環境をご確認ください。50〜200MB程度の通信が発生するため、通信環境によってはアップロードに時間がかかる場合があります。特に、アップロードの遅いモバイルインターネット環境（4G/5G）では、アップロードに数分かかる可能性があります。
お問い合わせ
ご不明点・トラブルについては、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。